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J'ORIENTE
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▢ Quand ?
Il s'agit de proposer une aide adéquate après avoir identifié les besoins et les préoccupations de la patiente. Il peut s'agir d'une aide psychologique,
juridique, sociale...
La décision de suivre ou de ne pas suivre cette proposition doit être respectée.
Si la patiente décide de rencontrer d'autres professionnels pour se faire aider, il est important de poursuivre le suivi en collaboration avec ces
derniers.
Dans tous les cas, il est conseillé de se concerter avec un confrère ou un membre du réseau à propos de cette situation de violences, et ce dans le respect
de l'anonymat.
▢ Comment ?
Un certain nombre de patientes ne rencontrent pas les contacts indiqués.
Voici quelques conseils pour augmenter les chances d'accès aux services proposés :
- Proposer d'appeler pour prendre un rendez vous en cas de difficultés (si la patiente n'a pas de téléphone portable par exemple).
- Fournir les informations dont elle a besoin pour s'y rendre : heure, lieu, moyen de s'y rendre, nom de la personne qu'elle va rencontrer.
- Parler à la patiente du service proposé.
- Si elle exprime des difficultés pour rencontrer ces personnes, chercher des solutions avec elle (la garde des enfants par exemple).
- Vérifier qu'elle a compris les informations.
▢ Pourquoi ?
Le travail en réseau est un atout pour la patiente, le médecin et la relation médecin-patiente.
Il permet :
- d'offrir une aide adaptée en répondant aux besoins pratiques et émotionnels de la patiente.
- de clarifier le rôle du médecin généraliste qui ne se substitue pas au travailleur social, au psychologue ou encore au juriste ou à l'avocat.
- de maintenir un suivi au long cours en prenant de la distance et en se recentrant sur des objectifs relevant de la médecine générale.
▢ Où ?
Les numéros à communiquer à la patiente
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Une bonne connaissance des différentes ressources existantes sur le territoire est nécessaire.
Remarque : les documents sous format papier peuvent être découverts par le partenaire violent.
→ Numéros d'urgence
Le 17 : numéro qui vous permet de joindre la police et la gendarmerie.
Le 15 : numéro spécifique aux urgences médicales, qui vous permet de joindre 24h/24 le service d’aide médicale urgente (SAMU).
Le 18 : numéro qui vous permet de joindre les pompiers.
Le 112 : numéro d’appel unique européen pour accéder aux services d’urgence, valable dans l’Union européenne.
Le 115 : numéro qui vous permet de demander un hébergement d'urgence.
Le 114 : numéro d’urgence pour les personnes sourdes ou malentendantes victimes ou témoins d’une situation d’urgence, afin de solliciter
l’intervention des services de secours (en remplacement des 15, 17, 18).
→ Numéros pour une écoute
3919
(du lundi au samedi de 9h à 22h) : Soutien téléphonique anonyme et gratuit pour les femmes victimes de violences
08 842 846 37
(7 jours sur 7 de 9h à 21h) : Numéro national d'aide aux victimes
Le réseau d'aide pour les victimes de violences conjugales en France
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Dans le cadre des plans de lutte contre les violences faites aux femmes, des dispositifs d'aide pour les femmes victimes de violences conjugales ont été
mis en place au niveau départemental.
- Les "référents" pour les femmes victimes de violences conjugales sont des personnes qui assurent une mission de coordination de
proximité pour permettre une prise en charge globale et dans la durée des femmes victimes de violences. Ils travaillent au sein des associations et peuvent
être juriste, psychologue, travailleur social.
Pour les trouver : http://stop-violences-femmes.gouv.fr/Les-referents-pour-les-femmes.html
- Les dispositifs d'accueil de jour proposent une prise en charge en amont aux femmes victimes de violences conjugales pour prévenir les
situations d’urgence et accompagner dans la préparation du départ du domicile en évitant de passer par une structure d’hébergement d’urgence, pas toujours
adaptée à ce public spécifique. Ils offrent une prise en charge pluridisciplinaire (juridique, psychologique et sociale) individuelle ou collective.
- Les lieux d’écoute, d’accueil et d’orientation au sein des associations assurent un accompagnement spécialisé, global
et dans la durée pour un retour à l'autonomie.
Pour les trouver : http://stop-violences-femmes.gouv.fr/Accueils-de-jour-et-lieux-d-ecoute.html
Les ressources locales que le médecin généraliste doit connaître pour prendre en charge les patientes victimes de violences
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Les services spécifiques pour les violences conjugales : information et soutien multidisciplinaire
Le référent départemental pour les violences conjugales
Les lieux d'accueil de jour
Les associations spécialisées pour l'accueil des victimes de violences conjugales
http://stop-violences-femmes.gouv.fr/-Les-associations-pres-de-chez-vous-.html
L'hébergement en urgence
Référent départemental pour les violences conjugales aux heures ouvrables
115 (24h/24 7j/7)
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Les services destinés aux enfants
→ Pour alerter et protéger :
Numéro vert national "Enfance en Danger" 119
L'aide sociale à l'enfance : la cellule départementale de recueil d'informations préoccupantes
Les circonscriptions d'action médico-sociale
→ Pour un suivi psychologique :
Les services de victimologie
Les CMP (centres médico-psychologiques)
Les associations spécialisées, comme les Maisons des adolescents (11-25 ans) http://www.anmda.fr/nc/les-mda/la-carte-de-france/
Les praticiens libéraux
→ Pour un soutien parental :
La CAF (caisse d'allocations familiales)
La PMI (protection maternelle et infantile)
Les associations spécialisées
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Les unités médico-judiciaires, services de victimologie, pôles d'accueil des violences
Les services judiciaires
(TGI = Tribunal de grande instance)
→ Pour que la victime signale les violences : le commissariat de Police ou la brigade de gendarmerie ou le procureur de la République via le TGI
→ Pour que la victime demande une ordonnance de protection : le juge aux affaires familiales via le TGI
→ Pour que la victime signale son départ du domicile : le commissariat de Police ou la brigade de gendarmerie et le juge aux affaire familiales via le
TGI (exercice de l'autorité parentale)
→ Pour faire un signalement judiciaire en tant que médecin : le procureur de la République via le TGI
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Les aides spécifiques
→ Sociale :
Les circonscriptions d'action médico-sociale et les centres communaux d'action sociale
Les associations spécialisées pour l'accueil des victimes de violences conjugales
Les services de victimologie
Les travailleurs sociaux au sein des commissariat de Police et les brigades de gendarmerie
→ Juridique :
L'ordre des avocats
Le bureau d'aide juridictionnelle (au TGI)
Les associations spécialisées pour l'accueil des victimes de violences conjugales
Les services de victimologie
Les conseils départementaux d'accès aux droits (cdad): portails internet
→ Psychologique :
Les associations spécialisées pour l'accueil des victimes de violences conjugales
Les services de victimologie
Les CMP (centres médico-psychologiques)
Les praticiens libéraux
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Pour les médecins en difficulté psychologique : Association AAPML (association d'aide aux professionnels de santé et médecins libéraux) numéro indigo 0826 004 580 (24h/24 et 7j/7) : c'est un dispositif
d'écoute téléphonique, d'accompagnement et de soutien psychologique anonyme spécialement dédié aux professionnels de santé et animé par des psychologues.
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Pour la prise en charge des auteurs :
Des associations spécialisées se chargent d'organiser des stages en collaboration avec la justice.
Certaines sont affiliées à la FNACAV (fédération nationale des associations et des centres de prise en charge d'auteurs de violences conjugales et
familiales) http://www.fnacav.fr/les-centres/
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Le réseau d'aide en Auvergne
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Les services spécifiques pour les violences de couple : accompagnement global
Référent départemental Violences au sein du couple |
Accueil de jour |
Associations
(CIDFF = centre d'information sur les droits des femmes et des familles) |
CIDFF 03
04 70 35 10 69
cidff.03@orange.fr |
"A portée d'elles"
CIDFF 03 / 04 70 35 10 69
- Moulins, 14 rue Jean-Jacques Rousseau
mardi 10 h -17 h
jeudi 12 h - 17 h
- Montluçon, 30 bis rue des serruriers:
lundi et le mercredi 10 h - 17 h
- Vichy, 7 rue Grangier le vendredi 10 h -17 h |
- CIDFF 03 : accompagnement global des victimes de violences conjugales / 04 70 35 10 69
(tous les jours pour renseignements et prise de rdv)
cidff.03@orange.fr
→ Moulins, 14 rue J-J Rousseau
lundi et mercredi sur RDV
→ Montluçon, 30 bis rue des Serruriers
vendredi sur RDV
→ Vichy, maison des associations, pl. de l’Hôtel de Ville
mardi et jeudi sur RDV
→ Lapalisse, relais services publics, Bd de l’Hôtel de ville
4e jeudi de chaque mois
→ Le Montet, centre social 1.2.3 Bocage, route de Moulins
2e jeudi de chaque mois
- Justice et citoyenneté : aide aux victimes d'infraction pénale : écoute, accompagnement psychologique et juridique
du lundi au vendredi, sur RDV de préférence
→ Montluçon, 8 rue de la Presle
04 70 03 95 60 jec03.avmontlucon@orange.fr
→ Moulins, 1-3 rue Berthelot
04 70 48 51 81 jec03.avmoulins@orange.fr
→ Vichy, 57 bis rue de Paris
04 70 98 48 47 jec03.avcusset@orange.fr |
Les unités médico-judiciaires, services de victimologie, pôles d'accueil des violences
Au centre hospitalier de Vichy : consultations médicales les mardis au sein du service des urgences (Dr Gueyrant Malou), contacter le secrétariat des
urgences au 04 70 97 34 75.
L'hébergement en urgence
Référent départemental pour les violences conjugales aux heures ouvrables
115 (24h/24 7j/7)
Les services judiciaires
(TGI = tribunal de grande instance)
→ Pour que la victime signale les violences : le commissariat de Police ou la brigade de gendarmerie ou le procureur de la République via le TGI
→ Pour que la victime demande une ordonnance de protection : le juge aux affaires familiales via le TGI
→ Pour que la victime signale son départ du domicile : le commissariat de Police ou la brigade de gendarmerie et le juge aux affaire familiales via le
TGI (exercice de l'autorité parentale)
→ Pour faire un signalement judiciaire en tant que médecin : le procureur de la République via le TGI
TGI de Moulins : 04.70.35.14.55
TGI de Cusset : 04 70 30 98 30
TGI de Montluçon : 04.70.28.12.13
Les services destinés aux enfants
→ Pour alerter et protéger :
Numéro vert national "Enfance en Danger" 119
L'aide sociale à l'enfance : la cellule départementale de recueil d'informations préoccupantes: 119
Les circonscriptions d'action médico-sociale
→ Pour un suivi psychologique :
Les CMP (centres médico-psychologiques)
Les praticiens libéraux
Les associations spécialisées
-Justice et citoyenneté
-Maisons des adolescents
Montluçon, 04 70 02 41 93 CHG Montluçon (Pole mère-enfant) 18 avenue du 8 mai 1945, du Lundi au Vendredi de 9h à 19h30
Vichy (Capado), 04 70 97 15 90 , au 32 Cours Tracy, du lundi au vendredi de10H à 19H et 2 samedis par mois de 9H à 15H
→ Pour un soutien parental :
La CAF (caisse des allocations familiales)
Les associations : CIDFF03
La PMI (protection maternelle et infantile)
Les aides spécifiques
→ Sociale :
Les unités territoriales d'actions sociales et les centres communaux d'action sociale
Les associations spécialisées pour l'accueil des victimes de violences conjugales
→ Juridique :
L'ordre des avocats
Moulins 04 70 46 01 65, secrétariat du lundi au jeudi de 11h à 12h et de 13h30 à 14h30 et le vendredi de 11h à 12h
Vichy/Cusset 04 70 98 39 18
Montluçon 04 70 28 28 04
Le bureau d'aide juridictionnelle (au TGI)
Les associations spécialisées pour l'accueil des victimes de violences conjugales
Les conseils départementaux d'accès aux droits (cdad) : portails internet
https://sites.google.com/site/cdadallier/home
→ Psychologique :
Les CMP (centres médico-psychologiques)
Les associations spécialisées pour l'accueil des victimes de violences conjugales : Justice et citoyenneté
Les praticiens libéraux
Pour les médecins en difficulté psychologique
: Association AAPML (association d'aide aux professionnels de santé et médecins libéraux) numéro indigo 0826 004 580 (24h/24 et 7j/7)
Pour en savoir plus sur le réseau d'aide de l'Allier
: L'observatoire des violences faites aux femmes dans l'Allier: http://www.allier.fr/116-ovff03.htm
Les services spécifiques pour les violences de couple : accompagnement global
Référent départemental Violences au sein du couple |
Accueil de jour |
Associations
(CIDFF = centre d'information sur les droits des femmes et des familles) |
CIDFF Cantal
04 71 46 89 50 |
CIDFF Cantal
04 71 46 89 50
(contacter systématiquement le secrétariat car les horaires sont susceptibles de changer)
- Aurillac, sans RDV
Les lundis et vendredis 8h30-11h30
Les mardis 8h30-11h30 et 13h00-17h00
- Mauriac, tous les premiers jeudis du mois 9h – 10h30 – Maison des Services
- Riom-es-Montagnes, tous les premiers jeudis du mois 14h00 – 15h30 – Maison des Services
- Saint-Flour, tous les deuxièmes jeudis du mois de 9h00 à 12h00 |
- CIDFF Cantal : accompagnement global des victimes de violences conjugales
04 71 46 89 50
→ Aurillac, Rue-Jean-Cinq Arbres
lundis, mardis et jeudis 8h30-12h00 et 13h00-17h30
mercredis et vendredis 8h30-12h00 et 13h30-16h00
→ Permanences à Mauriac, Riom ès Montagne, Saint Flour, (possible sur Chaudes-aigues et Maurs)
- APAJ (Association polyvalente d'Actions Judiciaires) 15 : accueil, écoute et
information des victimes d'infraction pénale 04.71.64.14.18
Aurillac, 5 - 7 rue Edouard Herriot
du lundi au vendredi 9h-12h et 14h-17h |
Les unités médico-judiciaires, services de victimologie, pôles d'accueil des violences
L'unité d'accueil de victimes et consultation médico-judiciaire au centre hospitalier d'Aurillac
dans les locaux de la permanence de l'accès aux soins de santé, au premier étage du bâtiment de l'imagerie
Contacter le 04 71 46 56 56 (et demander le poste 37033) ou le 04 71 46 86 91
Consultations médicales les lundis, les jeudis après-midi et les vendredis après midi avec les docteurs Couturier, Gueyrant Malou et Monchard.
Permanences au point d'accès aux droits (bâtiment à gauche en montant dans l'hôpital au niveau de la barrière) : le comité départemental d'accès aux droits
(jeudis matins 2e et 4e du mois) et l'association polyvalente d'actions judiciaires (2e lundi du mois après midi).
L'hébergement en urgence
Contacter le référent départemental pour les violences conjugales aux heures ouvrables
115 (24h/24 7j/7)
Les services judiciaires
(TGI = tribunal de grande instance)
→ Pour que la victime signale les violences : le commissariat de Police ou la brigade de gendarmerie ou le procureur de la République via le TGI
→ Pour que la victime demande une ordonnance de protection : le juge aux affaires familiales via le TGI
→ Pour que la victime signale son départ du domicile : le commissariat de Police ou la brigade de gendarmerie et le juge aux affaire familiales via le
TGI (exercice de l'autorité parentale)
→ Pour faire un signalement judiciaire en tant que médecin : le procureur de la République via le TGI
TGI d'Aurillac : +33 4 71 45 59 59, du Lundi au Vendredi de 08h30 à 12h00 de 13h30 à 17h00
Les services destinés aux enfants
→ Pour alerter et protéger :
Numéro vert national "Enfance en Danger" 119
L'aide sociale à l'enfance : la cellule départementale de recueil d'informations préoccupantes : 0800 15 0800 numéro gratuit
Les circonscriptions d'action médico-sociale
→ Pour un suivi psychologique:
Les CMP (centres médico-psychologiques)
Les praticiens libéraux
Les associations spécialisées : Maisons des adolescents (MDA)
Aurillac, 04 71 49 60 82, Passage de la Barbantelle, permanence téléphonique du mardi au vendredi 9h-12h et accueil 13h-19h. Le samedi accueil sur Rdv.
Permanences à Saint Flour, 34 place de la Liberté et Mauriac, rue du 8 mai: 1 mercredi sur 2
→ Pour un soutien parental :
La CAF (caisse d'allocation familiale) avec le REAAP (réseau d'écoute , d'appui et d'accompagnement des parents)
La PMI (protection maternelle et infantile)
Les associations spécialisées
Les aides spécifiques
→ Sociale :
Les associations spécialisées pour l'accueil des victimes de violences conjugales
Les circonscriptions d'action médico-sociale et les centres communaux d'action sociale
Les travailleurs sociaux au sein des commissariat de Police et les brigades de gendarmerie
→ Juridique :
L'ordre des avocats : Aurillac 04.71.64.36.95
Le bureau d'aide juridictionnelle (au TGI)
Les associations spécialisées pour l'accueil des victimes de violences conjugales
Les conseils départementaux d'accès aux droits (cdad) : portails internet: http://www.cdad15.fr/
→ Psychologique :
Les associations spécialisées pour l'accueil des victimes de violences conjugales : CIDFF
Les services de victimologie
Les CMP (centres médico-psychologiques)
Les praticiens libéraux
Pour les médecins en difficulté psychologique
: Association AAPML (association d'aide aux professionnels de santé et médecins libéraux) numéro indigo 0826 004 580 (24h/24 et 7j/7)
Les services spécifiques pour les violences de couple : accompagnement global
Référent départemental Violences au sein du couple |
Accueil de jour |
Associations
(CIDFF = centre d'information sur les droits des femmes et des familles) |
CIDFF 43
Mme Anne-Marie Sirot
04 71 09 49 49 |
"L'appart" CIDFF 43
04 71 09 49 49
- Le Puy, les mardis matins sans RdV
- Yssingeaux (Pôle Crisselle, rue du pêcher), les vendredis sans RdV de 9h à 11h30
- Brioude (CHRS Trait d'union) sur RDV |
- CIDFF 43 :
accompagnement global des victimes de violences conjugales
04 71 09 49 49
cidff43@orange.fr
Le Puy en Velay, 2, rue André Laplace
du lundi au vendredi 9h-12h et 14h-17h
Permanences juridiques: Guitard, Val Vert, Monistrol sur Loire, Brioude
- Justice et Partage : accueil, écoute et soutien aux victimes d'infraction pénale
04 71 02 51 48
Le Puy en Velay, 12 Rue Jules Vallès
du lundi au vendredi 10h-12h et 13h30-17h30 (17h le vendredi), fermé le lundi matin |
Les unités médico-judiciaires, services de victimologie, pôles d'accueil des violences
Unité médico-judiciaire au centre hospitalier du Puy : consultations médicales les mardis
contacter le secrétariat au 04 71 04 37 64 du lundi au vendredi de 9h à 17h.
L'hébergement en urgence
Référent départemental pour les violences conjugales aux heures ouvrables
115 (24h/24 7j/7)
Les services judiciaires
(TGI = tribunal de grande instance)
→ Pour que la victime signale les violences : le commissariat de Police ou la brigade de gendarmerie ou le procureur de la République via le TGI
→ Pour que la victime demande une ordonnance de protection : le juge aux affaires familiales via le TGI
→ Pour que la victime signale son départ du domicile : le commissariat de Police ou la brigade de gendarmerie et le juge aux affaire familiales via le
TGI (exercice de l'autorité parentale)
→ Pour faire un signalement judiciaire en tant que médecin : le procureur de la République via le TGI
TGI du Puy en Velay : Tél. 04.71.09.05.70
Les services destinés aux enfants
→ Pour alerter et protéger :
Numéro vert national "Enfance en Danger" 119
L'aide sociale à l'enfance : 0810 043 119 cellule d’aide et de soutien pour l’enfance et l’adolescence
Les circonscriptions d'action médico-sociale
→ Pour un suivi psychologique :
Les CMP (centres médico-psychologiques)
Les praticiens libéraux
Les associations spécialisées
- CIDFF 43
- Maisons des adolescents (MDA)
Le Puy en Velay : 04 71 06 60 70, au 4 rue de la passerelle, lundi, mercredi et vendredi de 10h à 18h
→ Pour un soutien à la parentalité :
Les associations spécialisées : CIDFF 43, Justice et partage
La CAF (caisse d'allocations familiales)
La PMI (protection maternelle et infantile)
Les aides spécifiques
→ Sociale :
Les circonscriptions d'action médico-sociale et les centres communaux d'action sociale
Les associations spécialisées pour l'accueil des victimes de violences conjugales
Les travailleurs sociaux au sein des commissariat de Police et les brigades de gendarmerie
→ Juridique :
L'ordre des avocats : Puy en Velay 04 71 09 79 98
Le bureau d'aide juridictionnelle (au TGI)
Les associations spécialisées pour l'accueil des victimes de violences conjugales
Les conseils départementaux d'accès aux droits (cdad): portails internet: http://cdad-43.fr/
→ Psychologique :
Les associations spécialisées pour l'accueil des victimes de violences conjugales : CIDFF 43, Justice et partage
Les CMP (centres médico-psychologiques)
Les praticiens libéraux
Pour les médecins en difficulté psychologique
: Association AAPML numéro indigo 0826 004 580 (24h/24 et 7j/7)
Les services spécifiques pour les violences de couple : accompagnement global
Référente départementale
Violences au sein du couple |
Accueil de jour |
Associations
AVEC = Association Victimes Écoute Conseils
CIDFF = centre d'information sur les droits des femmes et des familles |
AVEC 63
Mme Émeline Gourdon
04 73 90 12 24
emeline.gourdon-avec63@orange.fr |
AVEC 63
04 73 90 00 66
du lundi au vendredi
9h-12H et 13h30-16h
Clermont-Ferrand, 72 Avenue d'Italie
Référentes :
Mme Soustre, psychologue
Mme Quesnel, accompagnatrice sociale
- Prise en charge individuelle pluridisciplinaire, juridique, psychologique et sociale
- atelier collectif d’information et d’échange sur les violences conjugales
Accompagnement au relogement avec travail en partenariat avec les bailleurs sociaux |
- AVEC 63 : accompagnement global (juridique, psychologique et social) des victimes de violences conjugales
04 73 90 12 24
Clermont-Ferrand, 72 Avenue d'Italie
du lundi au vendredi 9h-12h et 13h30-17h30 sur RDV
- CIDFF 63 : information et soutien juridique, accompagnement vers l'emploi des femmes
04 73 25 63 95
contact@cidff63.com
Clermont Ferrand, 5 rue des hauts de Chanturgue
du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00 |
Les unités médico-judiciaires, services de victimologie, pôles d'accueil des violences :
au CHU de Clermont-Ferrand
Pour les mineurs et les femmes enceintes :
Pôle régional d'accueil victimes de violences au CHU Estaing : niveau B0, 1 place Lucie et Raymond Aubrac, Clermont-Ferrand
0800 622 648 numéro gratuit
du lundi au vendredi : 9h-17h, en urgence ou sur RDV
en dehors de ces horaires : accueil 24h/24 aux urgences pédiatriques pour les mineurs de moins de 16 ans (04 73 75 00 50) et aux urgences de
gynécologie-obstétrique (04 73 75 01 67) pour les mineurs de plus de 16 ans et les femmes enceintes.
Pour les adultes (sauf les femmes enceintes) et les mineurs entre 16 et 18 ans victimes de violences physiques uniquement :
Unité médico-judiciaire du Groupe hospitalier Saint-Jacques, au RDC du Centre de biologie, 58 rue Montalembert, Clermont-Ferrand
04 73 754 900 ou 04 73 754 901
du lundi au vendredi : 9h- 17h sur RDV
L'hébergement en urgence
Référent départemental pour les violences conjugales aux heures ouvrables
115 (24h/24 7j/7)
Les services judiciaires
(TGI = tribunal de grande instance)
→ Pour que la victime signale les violences : le commissariat de Police ou la brigade de gendarmerie ou le procureur de la République via le TGI
→ Pour que la victime demande une ordonnance de protection : le juge aux affaires familiales via le TGI
→ Pour que la victime signale son départ du domicile : le commissariat de Police ou la brigade de gendarmerie et le juge aux affaire familiales via le
TGI (exercice de l'autorité parentale)
→ Pour faire un signalement judiciaire en tant que médecin : le procureur de la République via le TGI
TGI de Clermont-Ferrand : 04 73 31 77 00, Accueil du public du lundi au vendredi de 8h00/17h00
Les services destinés aux enfants
→ Pour alerter et protéger :
Numéro vert national "Enfance en Danger" 119
L'aide sociale à l'enfance : la cellule départementale de recueil d'informations préoccupantes 04 73 42 20 50
Les circonscriptions d'action médico-sociale
→ Pour un suivi psychologique :
Les services de victimologie : Pôle régional d'accueil victimes de violences au CHU Estaing
Les CMP (centres médico-psychologiques)
Les praticiens libéraux
Les associations spécialisées : Maisons des adolescents
Clermont-Ferrand (MDA63), 04 73 16 00 00, au 80 rue Lamartine Clermont-Ferrand en rez-de-chaussée, avec ou sans RDV,
les lundis de 15 heures à 19 heures, les mercredis et vendredis de 13 heures à 19 heures
→ Pour un soutien parental :
La CAF (caisse d'allocations familiales)
La PMI
Les associations : ARAMIS (Association ressources, accompagnement, médiation, intervention sociale) 04 73 35 53 60
Les aides spécifiques
→ Sociale :
Les associations spécialisées pour l'accueil des victimes de violences conjugales
Les circonscriptions d'action médico-sociale et les centres communaux d'action sociale
Les services de victimologie
Les travailleurs sociaux au sein des commissariat de Police et les brigades de gendarmerie
→ Juridique :
L'ordre des avocats : 04.73.37.39.04
Le bureau d'aide juridictionnelle (au TGI)
Les associations spécialisées pour l'accueil des victimes de violences conjugales
Les services de victimologie
Les conseils départementaux d'accès aux droits (cdad) : portails internet http://www.cdad63.com/
→ Psychologique :
Les associations spécialisées pour l'accueil des victimes de violences conjugales (AVEC63)
Les services de victimologie
Les CMP (centre médico-psychologiques)
Les praticiens libéraux
Pour les médecins en difficulté psychologique : Association AAPML (association d'aide aux professionnels de santé et médecins libéraux) numéro indigo
0826 004 580 (24h/24 et 7j/7)
En Bref :
Numéros pour la patiente :
→ Numéros d'urgence
Le 17 : numéro qui vous permet de joindre la police et la gendarmerie.
Le 15 : numéro spécifique aux urgences médicales, qui vous permet de joindre 24h/24 le service d’aide médicale urgente (SAMU).
Le 18 : numéro qui vous permet de joindre les pompiers.
Le 112 : numéro d’appel unique européen pour accéder aux services d’urgence, valable dans l’Union européenne.
Le 115 : numéro qui vous permet de demander un hébergement d'urgence.
Le 114 : numéro d’urgence pour les personnes sourdes ou malentendantes victimes ou témoins d’une situation d’urgence, afin de solliciter
l’intervention des services de secours (en remplacement des 15, 17, 18).
→ Numéros pour une écoute
3919 (du lundi au samedi de 9h à 22h) : Soutien téléphonique anonyme et gratuit pour les femmes victimes de violences
08 842 846 37 (7 jours sur 7 de 9h à 21h) : Numéro national d'aide aux victimes
Remarque : les documents sous format papier peuvent être découverts par le partenaire violent.
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